Certo che sì! Anzi, ti consigliamo di farlo in anticipo per assicurarti i prodotti Smokin' Brothers sulla tua tavola.

Ricorda le scadenze: • Natale: chiusura pre-ordini tassativa venerdì 18 dicembre alle 12:00. • Capodanno: chiusura pre-ordini domenica 27 dicembre alle 12:00.

Dopo queste date non possiamo garantire la disponibilità per le tue feste.

N.B. Gli anni scorsi abbiamo esaurito tutti i prodotti ben prima della chiusura dei pre-ordini. Stiamo facendo del nostro meglio per averne per tutti, ma non ridurti all'ultimo minuto!

È semplicissimo: 

• Metti nel carrello tutti i prodotti che desideri. 
• Apri il carrello e spunta la casella «Pre-ordine di Natale». 
• Scegli dal menu a tendina lo slot di spedizione che preferisci. 
• Completa l'ordine al checkout, come sempre.

Riceverai una notifica di conferma dell'ordine, poi nessun'altra notifica fino a quando non spediremo. Quindi non preoccuparti se per un po' non senti niente da noi.

Se stai facendo un regalo, spunta la casella «Scrivi un messaggio per un regalo»: scriveremo noi il tuo messaggio e lo aggiungeremo all'ordine.

Se vuoi ricevere in date diverse, fai ordini separati. Lo stesso vale per i regali: ogni ordine può essere spedito a un solo indirizzo.

PRE-ORDINA ORA

Per organizzare al meglio le spedizioni e far arrivare ogni consegna senza intoppi, non è possibile scegliere una data precisa: scegli uno slot, una finestra più ampia che si adatti ai tuoi impegni di dicembre.

Attenzione: gli slot indicano il giorno in cui spediamo, non il giorno in cui riceverai l'ordine.

TUTTA ITALIA E ISOLE: 

• Spedizione mercoledì 9 dicembre, per riceverlo entro venerdì 11 dicembre. Termine per ordinare: lunedì 7 dicembre. 
• Spedizione tra lunedì 14 e mercoledì 16 dicembre, per riceverlo entro venerdì 18 dicembre. Termine per ordinare: domenica 13 dicembre. 
• Spedizione tra lunedì 21 e martedì 22 dicembre, per riceverlo entro giovedì 24 dicembre. Termine per ordinare: venerdì 18 dicembre alle 12:00 (chiusura ufficiale dei pre-ordini di Natale). È l'ultimo slot prima di Natale e i corrieri sono sotto pressione: se puoi, scegli quello precedente. 
• Spedizione lunedì 28 dicembre, per riceverlo entro giovedì 31 dicembre. Termine per ordinare: domenica 27 dicembre alle 12:00.

Appena il pacco sarà affidato al corriere riceverai una notifica con il numero di tracking, per seguire la spedizione e anche modificare la modalità di consegna.

SOLO PER PADOVA E VENEZIA TERRAFERMA: la consegna la facciamo noi. 

La nostra sede è in provincia di Padova, quindi abbiamo previsto uno slot straordinario in cui il nostro team consegna gli ordini con un mezzo refrigerato. 

Riceverai l'ordine tra martedì 22 e mercoledì 23 dicembre. 

• Zona: Padova e provincia, Mestre e provincia di Venezia. Sono esclusi il centro storico di Venezia e le isole della laguna. 
• Come sceglierlo: nel menu a tendina seleziona «PD/VE 22-23/12». 
• Termine per ordinare: venerdì 18 dicembre alle 12:00. In questo caso non riceverai notifiche dal corriere, perché consegniamo noi: niente panico!

Se non puoi ricevere il pacco in uno di questi intervalli, o hai richieste particolari, scrivici a supporto@smokin-brothers.it o su WhatsApp al +39 389 626 2683.

PRE-ORDINA ORA

Spediamo in tutta Italia, isole comprese. Le spedizioni sono gestite da uno dei nostri partner logistici, in base alla zona di destinazione: GLS, DHL o Poste Fresh.

• Notifiche e tracking: riceverai un'e-mail dal corriere assegnato con il codice di tracciamento per seguire la spedizione. 
• Imballaggio e tempi con GLS e DHL: l'ordine viaggia in una scatola con pad gel ghiacciati e una copertina in lana di pecora, materiali che mantengono la temperatura. Usiamo un servizio express 24h, ma piccoli ritardi potrebbero allungare la spedizione fino a 48h e, in rari casi, a 72h. 
• Imballaggio e tempi con Poste Fresh o BRT fresh: sono corrieri refrigerati e sono leggermente più lenti degli altri. Il tuo ordine viaggia in una semplice scatola (i pad gel non servono, perché il trasporto è a temperatura controllata).

Consegne a Padova, Mestre e provincia di Venezia (esclusi il centro storico di Venezia e le isole della laguna) Per queste zone consegniamo noi, con il nostro furgone refrigerato. 

• Notifiche: il giorno della consegna riceverai una notifica dal nostro shop online; in questo caso non riceverai un codice di tracking dal corriere. 
• Slot speciale 22–23 dicembre: il nostro mezzo consegna solo i pre-ordini di Natale programmati per lo slot del 22 e 23 dicembre. 
• Altri slot: se scegli un qualsiasi altro slot, la spedizione parte come per il resto d'Italia con GLS, DHL o Poste Fresh, con il suo tracking.

I nostri prodotti vengono abbattuti nel nostro sito di produzione nel Regno Unito e importati surgelati, per garantire la massima qualità e shelf life. Il tuo ordine viene rigenerato nelle nostre celle a +4 °C 24 ore prima dell'invio. 

Essendo confezionato sottovuoto, avrai a disposizione un minimo di 25 giorni di shelf life da quando riceverai la tua consegna.

Per lavorare e gestire correttamente ogni ordine, ti chiediamo di fare ordini separati, con checkout distinti, in questi casi: 

• Consegna immediata e pre-ordine: se vuoi ordinare con consegna immediata ma anche fare un pre-ordine per le feste, procedi con due ordini diversi. Così li distinguiamo e li prepariamo senza errori. 
• Più indirizzi di consegna: se stai facendo pre-ordini per te e per una persona cara a due indirizzi diversi, fai ciascun ordine separatamente, con il suo checkout.

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